가장 인기 있는 대체 앱 Freshdesk for Web Apps))

Freshsales는 영업 팀의 손에 일련의 CRM(고객 관계 관리) 도구를 제공합니다. 전화 및 이메일 기능이 통합되어 있으며 리드 점수를 매길 수 있으며 사용자 행동 추적 기능을 제공합니다. 이 도구로 리드를 관리하고 순위를 매기고 연락처도 관리하세요. 앱에 거래 세부 정보를...

Uservoice는 제품에 대한 피드백을 얻어 제품과 서비스를 개선하는 데 사용할 수 있는 도구입니다. 이 도구는 위젯, 온라인 포털 및 모바일 사용자 기능을 사용하여 제품 사용자로부터 정보를 수집합니다. 이 도구로 성공하려면 사용자들이 Uservoice가 제공하는 도구를 실제로...

TeamSupport는 고객 지원 서비스를 쉽게 만들기 위해 특별히 설계된 소프트웨어입니다. 고객과 단순히 대화하는 것뿐만 아니라, 회사의 다른 부서의 직원들이 프로젝트를 협업하고 작업 부담을 공유할 수 있도록 소프트웨어를 제공합니다.

Zendesk는 여러 지원 채널에서 고객을 추적하고 문의를 도와주는 필요한 모든 도구와 기능을 제공하여 비즈니스와 함께 고객 지원을 쉽게 제공할 수 있는 도구입니다. 이를 통해 일회성 고객을 재방문하는 충성스러운 고객으로 만들 수 있는 빠르고 효율적인 고객 지원 서비스를 제공할 수...

HappyFox는 고객 서비스 자동화 서비스입니다. 손쉬운 팀워크를 위해 들어오는 고객 서비스 요청을 클라우드 기반 시스템의 티켓에 통합합니다.

Salesforce는 리드를 고객 및 판매로 전환하기 위해 다른 앱 및 도구와의 호환성 및 인기도 면에서 업계를 선도하는 CRM(고객 관계 관리) 도구입니다.

허브스팟은 비즈니스들이 마케팅 전략을 변화시키는 데 도움을 주기 위해 디자인된 특별한 종류의 인바운드 마케팅 소프트웨어입니다. 이것은 새로운 트래픽을 생성하고 기업이 기존 고객들과 보다 효과적으로 소통할 수 있도록 돕는 일회성 솔루션입니다.

Freshservice는 ITSM 소프트웨어로 ITSM(IT 서비스 관리) 프로그램입니다. ITSM은 IT 서비스를 계획, 설계, 제공, 제어 및 운영할 때 IT 회사에서 수행하는 전체 활동을 의미합니다. Freshservice는 IT 회사의 서비스 데스크 소프트웨어로 가장...

인터콤은 기업이 고객과 직접 소통할 수 있는 커뮤니케이션 도구이자 서비스입니다. 앱, 헬프데스크 및 이메일, 라이브 채팅 및 SMS를 포함한 기타 모든 형태의 고객 커뮤니케이션에 의존하는 대신 Intercom은 사용자 경험을 하나의 유용하고 실용적인 서비스로 압축하여 사용자 경험을...

Freshchat는 기업이 고객과 채팅하며 사이트를 탐색하는 동안 사용하는 무료 고객 상호작용 서비스입니다. 이 서비스에는 오프라인 기간 동안 자동 메시지, 사용자 정보 및 알림 시스템 등 다양한 기능이 있습니다.

Kayako는 통신을 간소화하고 향상시키기 위해 디자인된 무료 고객 서비스 소프트웨어 스위트입니다. 모든 플랫폼에서 수신된 모든 메시지를 하나의 허브로 결합하면서 정보를 수집하고 고객 프로필을 작성합니다.

ServiceDesk Plus는 중앙 집중식 관리와 실질적인 효율성 간의 격차를 해소하기 위한 소프트웨어 번들입니다. 일상적인 작업을 감독할 수 있는 더 나은 도구를 찾고 있는 엔터프라이즈급 조직에서 사용하도록 특별히 설계되었습니다. 다양한 수준의 지원이 제공되며 전체 인터페이스가...