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Uservoice는 제품에 대한 피드백을 얻어 제품과 서비스를 개선하는 데 사용할 수 있는 도구입니다. 이 도구는 위젯, 온라인 포털 및 모바일 사용자 기능을 사용하여 제품…

TeamSupport는 고객 지원 서비스를 쉽게 만들기 위해 특별히 설계된 소프트웨어입니다. 고객과 단순히 대화하는 것뿐만 아니라, 회사의 다른 부서의 직원들이 프로젝트를 협업하고 작업 부담을 공유할…

HappyFox는 고객 서비스 자동화 서비스입니다. 손쉬운 팀워크를 위해 들어오는 고객 서비스 요청을 클라우드 기반 시스템의 티켓에 통합합니다.

Salesforce는 리드를 고객 및 판매로 전환하기 위해 다른 앱 및 도구와의 호환성 및 인기도 면에서 업계를 선도하는 CRM(고객 관계 관리) 도구입니다.

Freshservice는 ITSM 소프트웨어로 ITSM(IT 서비스 관리) 프로그램입니다. ITSM은 IT 서비스를 계획, 설계, 제공, 제어 및 운영할 때 IT 회사에서 수행하는 전체 활동을 의미합니다. Freshservice는…

Freshchat는 기업이 고객과 채팅하며 사이트를 탐색하는 동안 사용하는 무료 고객 상호작용 서비스입니다. 이 서비스에는 오프라인 기간 동안 자동 메시지, 사용자 정보 및 알림 시스템…

Kayako는 통신을 간소화하고 향상시키기 위해 디자인된 무료 고객 서비스 소프트웨어 스위트입니다. 모든 플랫폼에서 수신된 모든 메시지를 하나의 허브로 결합하면서 정보를 수집하고 고객 프로필을 작성합니다.…

ServiceDesk Plus는 중앙 집중식 관리와 실질적인 효율성 간의 격차를 해소하기 위한 소프트웨어 번들입니다. 일상적인 작업을 감독할 수 있는 더 나은 도구를 찾고 있는 엔터프라이즈급…